Siempre estamos disponibles para cualquier sorpresa que pueda surgir
Trabajamos 24 horas al día hasta que su problema sea resuelto
Manejamos todas las operaciones de sus servicios con notificaciones en caso de un problema
SOPORTE DE CONCIERGE
El soporte al cliente es nuestra principal prioridad
Un ingeniero tendrá su caso hasta ser resuelto
Si algún problema se extiende por un tiempo prolongado, será entregado al agente del siguiente turno, para evitar la necesidad de explicar su problema nuevamente
SOPORTE PERSONALIZADO
Chat instantáneo con soporte técnico
Programe el soporte a su conveniencia
Apertura de tickets técnicos vía email
Nunca estará frustrado esperando soporte en el teléfono
Soporte en Ingles o en Español
FIJACIÓN DE PRECIOS SIMPLE SIN COMPROMISOS
No se requieren expertos en informática o trabajo adicional de su personal
Concientización HIPAA e Ingenieros certificados en seguridad
Seguridad de datos almacenados en las nubes AWS y Wasabi
La seguridad de sus datos, privacidad y confidencialidad es nuestra principal prioridad
Todo se rastrea a través del sistema de tickets y se registra el acceso a todos los datos